一個好的企業(yè)文化是怎樣的?—保安公司要發(fā)展壯大就應(yīng)該學(xué)學(xué)
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事經(jīng)營活動中所秉持的價值觀念。
企業(yè)文化由三個層次構(gòu)成:
1.表面層的物質(zhì)文化,稱為企業(yè)的“硬文化”。包括廠容、廠貌、機(jī)械設(shè)備,產(chǎn)品造型、外觀、質(zhì)量等。
2.中間層次的制度文化,包括領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系以及各項規(guī)章制度和紀(jì)律等。
3.核心層的精神文化,稱為“企業(yè)軟文化”。包括各種行為規(guī)范、價值觀念、企業(yè)的群體意識、職工素質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)等,是企業(yè)文化的核心,被稱為企業(yè)精神。
一個好的企業(yè)文化應(yīng)包含以下特點(diǎn):
沒有政治。
好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化里,每個人都信任其他人。對創(chuàng)意的評價是基于其價值,而不是創(chuàng)意是從誰那里來的,大家對于將要獲得的回報感到滿足。而在一個不太好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化里,每個人都想讓別人知道他做了哪些事,即便實(shí)際上他并沒有做過。
不是工作,而是使命。
好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化是由這樣一 些人構(gòu)成的,他們可以做上百件其他的事情,但實(shí)際上他們“傻乎乎”只選擇做公司正在從事的個別產(chǎn)品或服務(wù)。這樣的文化的核心通常是信任公司,他們認(rèn)為公司的事才是重要的事情。
拒絕平庸。
好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化要在精神上獎勵表現(xiàn)出色的員工,而對表現(xiàn)不佳的要嚴(yán)厲批評,他們會很快淘汰那些找不到標(biāo)準(zhǔn)的人。留下來的員工會發(fā)現(xiàn),他周圍的同事都是跟他一樣,甚至更為出色。
節(jié)省每一分錢。
好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化對每一 分錢都很在意,在費(fèi)用方面會非常謹(jǐn)慎。好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化里,成本控制意識很重要,也很有傳染性。
股權(quán)激勵。
好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化只創(chuàng)造一種感覺,大家在一起是做一 件有意義的事情公司未來遲早是會有價值的,員工希望享受-點(diǎn)未來的價值。差-些的企業(yè)文化, 幾乎會完全賴于短期的現(xiàn)金激勵。不是說短期的現(xiàn)金激勵總是不好,實(shí)際上,很多情況下,這樣有利于達(dá)短期目標(biāo)。但是,如果員工僅僅是關(guān)注現(xiàn)金,而對股權(quán)絲毫不感興趣,那就是他們對公司的未沒有信心的信號。
完美匹配。
好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化是完美匹配的,公司戰(zhàn)略合理并且跟遠(yuǎn)景目標(biāo)保持一致,員工在正確的崗位上、做他們擅長的事情。所有員工,從CEO到辦公室文員,大家的想法一致。
任何時候都保持良好的溝通 。
好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化要有透明的溝通,任何人都不會對公司的愿景和目標(biāo)產(chǎn)生疑惑。溝通是公開和通暢的,有困難就直接提出來,而不是忽視掉。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)困難時期,與股東的溝通需要更多。
強(qiáng)勢的領(lǐng)導(dǎo)。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是公司的"文化領(lǐng)袖”,好的領(lǐng)導(dǎo)能夠擔(dān)負(fù)起責(zé)任并以身作則。
互相尊重。
在不太好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化里,公司里做業(yè)務(wù)的人會認(rèn)為技術(shù)人員更喜歡高深的技術(shù),而不是做出滿足市場需求的產(chǎn)品。技術(shù)人員會認(rèn)為業(yè)務(wù)人員不夠聰明或不懂技術(shù),無法理解市場到底需要什么。架構(gòu)師看不起產(chǎn)品研發(fā)人員,產(chǎn)品研發(fā)人員看不上質(zhì)量評估人員。銷售團(tuán)隊認(rèn)為市場營銷的市場宣傳沒做好,每個人都認(rèn)為銷售團(tuán)隊的報酬過高,應(yīng)該賣掉更多東西。而在好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化里,每個人都會對其他人所做的事予以尊重,對其他人的成績予以祝賀。熱烈但有益的討論,即便不是每個人都在贊成,也能做出大家能夠接受的決定。
專注于客戶。
好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化非常關(guān)注誰是客戶、客戶想要或需要什么、客戶當(dāng)前的支付意愿等信息。當(dāng)你開始寫代碼之前最好開始想這些問題,并且要在產(chǎn)品構(gòu)思前與盡可能多的潛在客戶進(jìn)行交流。在產(chǎn)品或服務(wù)面市之后,客戶的反饋也是非常重要的一部分。好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化很少會對客戶的問題感到驚訝,因為這些是充分了解客戶的前奏和過程。
精力充沛。
當(dāng)你走進(jìn)好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化的時候,你會感覺到,辦公室里充滿能量,匆匆忙忙的。門是開著的、白板上寫得滿滿的、每個人都在忙著做事、會議簡單有效。
有趣。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該有趣。在好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化里,任何人都會體會到快樂,即使在某個特定時刻沒有感覺到。員工會告訴他們的朋友,他們是多么快樂。
誠實(shí)。
好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化不會企圖走捷徑,他們以最高級別的真誠態(tài)度對待客戶、處理員工問題、編寫代碼、做日常工作等。無論是容易還是困難,他們都保持真誠。這種真誠意味著他們對公司產(chǎn)品充滿信心,然后交付給客戶。任何形式的欺騙,哪怕是部分欺騙,都是不可接受的。
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