保安員怎樣巡邏效果更好,以下幾點(diǎn)值得借鑒
保安巡邏是保安工作中非常重要的一項(xiàng)事務(wù),保安巡邏是否全面、精細(xì),以及巡邏效果怎么樣,直接關(guān)系到轄區(qū)范圍內(nèi)的安全,也是直接關(guān)乎企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全的重要內(nèi)容。而且,保安巡邏是安保中非常重要的一環(huán)。所以,現(xiàn)就從事保安工作以來(lái),對(duì)保安巡邏的主要特點(diǎn)、應(yīng)該采取的措施、注意的事項(xiàng)及突發(fā)情況的應(yīng)急處理這幾方面來(lái)談?wù)剛€(gè)人的看法。
結(jié)合保安巡邏特點(diǎn),注重靈活多變
一、方法多樣,有效防范。這是保安巡邏最顯著的特點(diǎn)。為了保證客戶單位的安全,保安巡邏人員多采用徒步或騎車的方式,圍繞有關(guān)場(chǎng)所、部位、路段進(jìn)行巡回游動(dòng),防止發(fā)生各種問(wèn)題。
二、主動(dòng)巡邏,強(qiáng)化責(zé)任。相對(duì)于門衛(wèi)保安、守護(hù)保安這類“被動(dòng)式守護(hù)”而言,巡邏保安服務(wù)則是一種“主動(dòng)進(jìn)攻式”的守衛(wèi)。它通過(guò)對(duì)客戶單位一定范圍或區(qū)域的巡邏觀察,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,消除不安全因素。巡邏效果與責(zé)任心是成正比的,巡邏中積極認(rèn)真,工作細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),發(fā)現(xiàn)各種可疑情況的機(jī)會(huì)就多;反之,消極敷衍,該發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題也許就發(fā)現(xiàn)不了。
三、保持機(jī)動(dòng),確保效果。保安巡邏不是機(jī)械地重復(fù)運(yùn)動(dòng),而是有選擇、有重點(diǎn)地對(duì)情況復(fù)雜、容易發(fā)生問(wèn)題的地方以及要害部位進(jìn)行巡查警戒。在時(shí)間、空間、方式方法上據(jù)情而定,沒有固定的條條框框,目的是要收到最佳的巡邏效果,方式可以靈活多樣。
多種巡邏方式并行,實(shí)現(xiàn)最好的防控管理
一、定線巡邏:指巡邏人員在一定時(shí)間內(nèi),按指定路線,進(jìn)行有規(guī)律的往返巡視和檢查。即巡邏人員從A點(diǎn)出發(fā)到B點(diǎn),然后再由B點(diǎn)到c點(diǎn)……再回A點(diǎn),進(jìn)行順線和逆線有規(guī)律的巡邏。
二、亂線巡邏:也叫不定線巡邏,指巡邏人員在其責(zé)任區(qū)域內(nèi)根據(jù)巡邏任務(wù)的需要,自由選定巡邏路線,往返曲折地進(jìn)行巡邏。這種巡邏方法有利于調(diào)動(dòng)巡邏人員的積極性和主動(dòng)性,且不易被了解、掌握,又便于將易出問(wèn)題的部位納入巡邏人員的視線。
三、定線與亂線結(jié)合:指在巡邏中,根據(jù)具體情況,巡邏人員交叉使用定線巡邏和亂線巡邏的方法。這種方法使用得好,更有利于對(duì)時(shí)間的控制,更能達(dá)到全方位防范的效果。
四、點(diǎn)與線相結(jié)合:所謂的“點(diǎn)”,是指巡邏范圍內(nèi)的較重要的部位或容易發(fā)生問(wèn)題、防范薄弱的環(huán)節(jié)?!熬€”,是指若干個(gè)點(diǎn)連接起來(lái)形成的巡邏延伸線。點(diǎn)線結(jié)合,就是既要在“點(diǎn)”的小范圍開展有重點(diǎn)的巡查、警戒,又要在“線”上穿行,巡回控制,做到既重點(diǎn)巡查點(diǎn),也顧及了線。
五、 “中”字型詢問(wèn)方式:是指在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員需進(jìn)行詢問(wèn)時(shí),采用“中”字型陣式,將詢問(wèn)對(duì)象納入“中”字當(dāng)中,這樣能有效地防止犯罪嫌疑人奪路逃跑,又可以對(duì)其四面夾擊,倘若其鋌而走險(xiǎn),也可減少巡邏人員的意外。
牢記注意事項(xiàng),巡邏用心認(rèn)真
一、執(zhí)行巡邏任務(wù),目光要敏銳細(xì)致。白天要挺胸闊步,自然大方;夜間要保持肅靜,做到“一望、二聞、三聽、四推拉”,仔細(xì)判明各種聲響、氣昧、光亮和可疑癥狀。夜間巡邏時(shí)要機(jī)警靈敏,沿墻邊或樹木陰影處行進(jìn),注意避開燈光,以隱蔽自己,達(dá)到我先見敵、敵難見我的目的。通過(guò)墻角時(shí)特別要提高警惕。夜間行至墻拐角處,應(yīng)提前放慢步伐,稍做停頓,先利用墻角的暗處觀察行進(jìn)前方的動(dòng)靜,待沒有發(fā)現(xiàn)可疑和特殊癥候時(shí),再拐彎通過(guò),以防犯罪嫌疑人的突然襲擊。
二、雙人同行,效果更佳。原則上應(yīng)二人以上同時(shí)實(shí)施巡邏勤務(wù)任務(wù),遇有情況時(shí),要相互支援,發(fā)揮集體力量的優(yōu)勢(shì)。巡邏保安員之間,白天可采取目視、手勢(shì)進(jìn)行聯(lián)絡(luò);夜間可用擊掌或手電筒閃現(xiàn)的方法進(jìn)行聯(lián)系,但事前要約定好信號(hào)和暗號(hào)。距離較遠(yuǎn)的,應(yīng)用對(duì)講機(jī)聯(lián)系。
三、多措并舉,保持高度嚴(yán)密。巡邏必須采取走停結(jié)合,耳、目、鼻并用,時(shí)快、時(shí)慢和突然改變行進(jìn)方向的辦法。對(duì)于治安情況比較好的巡邏地段,可采取穿行而過(guò)的方法;對(duì)于治安情況比較復(fù)雜或比較偏僻的地區(qū),則采取一次或多次的不定時(shí)折返、殺回馬槍式的巡邏方法;對(duì)于巡邏區(qū)城內(nèi)重要目標(biāo)、要害部位多或繁華場(chǎng)所的外圍,要采取有重點(diǎn)的、反復(fù)循環(huán)巡邏的方法。發(fā)現(xiàn)可疑情況時(shí),應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)視,認(rèn)真觀察,加強(qiáng)控制,防止犯罪發(fā)生。
四、時(shí)刻保持耐心,及時(shí)化解危機(jī)。在巡邏中,保安人員必須著裝整齊,儀表端正,精神飽滿。處理問(wèn)題時(shí),要擺事實(shí),講道理,耐心開導(dǎo),以理服人;語(yǔ)言要文明用語(yǔ)。禁用污言穢語(yǔ),嚴(yán)禁刁難、打罵或威脅群眾。
五、巡邏要注重效果,防止走過(guò)場(chǎng)。巡邏時(shí)要明確巡邏的重點(diǎn)時(shí)間,重點(diǎn)部位和路段,做到在時(shí)間上不斷檔,使保護(hù)目標(biāo)始終置于保安人員的有效控制之下。要經(jīng)常分析研究一定時(shí)期內(nèi)巡邏的重點(diǎn)及主要任務(wù),及時(shí)調(diào)整巡邏力量與方法。
保安人員要認(rèn)真遵守巡邏中的各項(xiàng)紀(jì)律,必須以高度的責(zé)任心對(duì)待每一微小的疑點(diǎn)。注意巡邏人員的合理組合。每一個(gè)巡邏班組中,有一定社會(huì)經(jīng)驗(yàn),有一定應(yīng)變能力和身體素質(zhì)好的保安人員應(yīng)占一定比重,強(qiáng)弱搭配組合,以形成較強(qiáng)的行動(dòng)整體。
如遇危機(jī),兩招化解
巡邏過(guò)程中,難免遇到緊急情況需要解決,應(yīng)從以下兩個(gè)方面去化解危機(jī),確保安全。
首先、沉著冷靜,理智分析情況。如遇到現(xiàn)行犯罪,應(yīng)立即提出警告,并迅速將其擒獲;若犯罪嫌疑人不聽制止,氣焰囂張,或有逃跑可能,則應(yīng)立即發(fā)出救援信號(hào),請(qǐng)就近保安人員或客戶單位及公安“110”前來(lái)支援或處置;如犯罪嫌疑人已經(jīng)逃跑,要盡快組織人員追拿,并報(bào)告客戶單位及“110”,要注意記清犯罪嫌疑人的體貌特征。
其次、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,見機(jī)行事。在巡邏區(qū)域內(nèi)遇不法侵害和災(zāi)害事故,馬上報(bào)告客戶單位領(lǐng)導(dǎo),撥打110報(bào)警,做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作,禁止無(wú)關(guān)人員入內(nèi),維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。同時(shí)向其他保安人員發(fā)出請(qǐng)求支援信號(hào)。需要搶險(xiǎn)救災(zāi)的,應(yīng)積極參與搶救人員和財(cái)產(chǎn)。保安員在維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序時(shí),要注意發(fā)現(xiàn)可疑人員,防止不法分子趁亂打劫,采取措施防止事態(tài)擴(kuò)大。
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